桐柏县人民医院(桐柏县人民医院)

桐柏县人民医院从1952年建院至今，经过几代人的不懈努力，逐渐发展成为一家集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的国家二级综合性医院。医院占地27000平方米，编制床位490张，开放床位600张，下设两个门诊部，十六个病区，三十个医技科室。现有专业技术人员700人，其中高级职称37人，中级职称135人。年门诊量32万人次，年住院病人4万人次。医院优美的环境，特色专科的优势和素来为社会称道的医德医风交相辉映，铸就了我院良好的品牌形象。

严谨求实重管理，开拓进取创一流

县医院之所以能在激烈的医疗市场竞争中站稳脚跟，关键是有一套团结奋进、严谨求实、富有感召力和凝聚力的领导班子。为深化我县医疗卫生事业改革，促进县医院快速发展，2002年在桐柏县委、县政府的主导下，县医院以公办民助形式进行了股份制改造。改制给医院注入了新的活力，也带来了勃勃生机。但与此同时，新的矛盾也困惑着，考验着医院领导班子的每个成员，一度出现的风波使医院陷入前所未有的困境。关键时刻，医院董事会、监事会和党政领导班子齐心协力、团结奋进、求真务实，克服了前进路上的一个又一个困难，使医院步入了稳定快速发展的新阶段。几年来，医院领导班子率领全员职工，努力探索新形势下医院建设和发展的新路子，医院秉承现代化“人本”理念，确立了“人民医院为人民”的办院方向和“以德立院，科技兴院，管理强院”的办院宗旨，以重点专科建设、人才梯队建设为突破口。着力推进医院建设，全面提高医院的整体医疗技术水平和管理水平，大胆改革人事制度和分配制度，坚持不懈地抓医德医风建设和精神文明建设。医院曾先后荣获国家卫生部、联合国儿童基金会、世界卫生组织“爱婴医院”；河南省“卫生先进单位”；省卫生厅“医院感染管理质量控制站”；南阳市“文明单位”；桐柏县“物价信得过单位”；“药房规范化建设达标单位”；“花园式医院”；2007年南阳市“行风建设先进单位”；2009年“最受河南人民喜爱的十佳医院”等荣誉称号。在桐柏县乃至周边县市树立了良好地社会形象。

培育人才建梯队，专科发展树拳头医院要发展，人才是关键。县医院现有副高级专家近20人，他们分别不同的专业岗位上挥洒着自己的心血和汗水，发挥着“领头雁”的作用，有好的学科带头人，更要有结构合理的人才梯队，才能实现科学的可持续发展目标。近年来，医院采取“送出去，请进来”的方式，有计划、有目的地选送有潜力的业务骨干外出进修学习，聘请省内外知名专家来院进行专题报告和技术指导；创造条件举办各种学术讲座。有效的措施使医院内一批批高素质人才脱颖而出，他们在各自的岗位上发挥着越来越重要的作用，医院现有中级职称人员100余人，他们理论基础扎实，勇于创新，年富力强，是临床一线的中坚力量；医院狠抓特色专科建设，不断增强医院的核心竞争力，做到“院有专科、科有特色、人有特长”。先后引进各类专业技术人员100多人，在医院30多个临床医技科室中，重点加强了心血管内科、普外、骨外、脑外、妇产科、儿科、五官科的建设，使这些科室的专科优势得到前所未有的大发展，为桐柏及周边地区群众提供了优质、高效的医疗服务，极大地满足了广大患者的诊疗要求。

引进设备打基础，诊治水平上台阶文化，需要物质的承载，才能转化为强大的力量。先进的医疗设备不仅是现代化医院的重要标志，更是提高诊疗水平的可靠保障，近几年来医院千方百计筹措资金，更新和引进医疗设备，改善诊疗条件为新业务开展提供技术支持，先后投资3000多万元购进一大批先进的大中型医疗设备，如：美国GE核磁共振、美国GE双排螺旋CT机、美国柯达850计算机放射成像系统（CR）、GE心腹两用彩超、实时四维彩超、奥林巴斯电子胃镜、进口C型臂、东芝全自动生化分析仪、全自动五分类血球计数仪、电解质分析仪、数字胃肠机、体外电容场热疗机、血液透析机、高强度聚焦超声刀、彩色经颅多普勒诊断仪、体外碎石机等，先进的医疗设备不仅为临床诊治疾病提供可靠依据及满意疗效，还带动了一系列新技术的开展，促进了专科向前发展：在C型臂下，骨病患者的骨折对位快速准确；CT定位下，神经内科开展的微创颅内血肿清除术一直在我县处于领先地位，成功率达99%；普外科率先在我县展腹腔镜胆囊摘除术，使无数患者轻松摆脱了病痛折磨，创手术不用开刀的先河；妇产科敢于创新，实施的孕妇无痛分娩技术，改变了孕妇在分娩中的疼痛症状；高强度聚焦超声刀的引进，实现了人类追求“无痛、无创、安全、高效”根治子宫肌瘤的梦想。

以人为本重行动，崇严力行严管理

近年来，县医院在着力为患者提供优质高效医疗服务的同时，更注重医院环境的美化。努为患者提供一个优美的医疗环境，将高新技术设备与人性化服务和谐统一起来，使医院更加贴近患者、贴近老百姓、贴近社会，使医院的档次、品位和信誉得到整体提高，让患者看病住院更加放心、舒心、让社会和百姓更加满意。创建“绿色医疗环境”是近年来不断落实的一项重要工程。首先是环保型的室内外装修改善了院容院貌及工作人员的办公条件。其次是整齐统一的招牌标志、办公用具、病床单位等提高了管理的档次和品位；第三，职工食堂、病员餐厅的改建从根本上解决了工作人员和病人“就餐难”的问题；第四，建成了宽敞的停车棚，极大方便了我院职工上下班车辆的存放。第五，院内绿地、休闲长廊、健身设施在夜晚明亮的灯光下交相辉映，成为体现人文关怀及自然风光和谐统一的亮丽风景。

形式是载体，内容是关键

老百姓来院目的是看好病，明明白白地看病。为此医院不断修订和完善各项规章制度，用科学、严格的《规章和规程》规范医务人员的行为；用“零投诉”管理优化医务人员的服务；用双向选择、待岗、待聘改革机制强化医务人员的危机意识和优质服务意识。具体操作中，严格首诊、首问负责制；工作人员不允许对病人或需要帮助的人简单地说：“不知道”；中层以上领导和业务骨干以及特殊岗位的工作人员24小时通讯畅通，以保证抢救病人或应对突发事件时人员，设备等及时到位。医院坚持先进文化的前进方向，与时俱进，开拓进取；对职工严管厚爱，对病人全心全意，对社会尽职尽责，各项工作力争做到尽善尽美。

内强素质求发展，外树形象铸品牌

医院是治病救人的场所，是救死扶伤的前沿。桐柏县人民医院不仅承担着四十多万父老乡亲的健康保障任务，更发挥着为桐柏的改革开放，建设发展保驾护航的作用。一直以来特别是近年来，医院以“医院管理年”活动为契机，以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题。狠抓核心制度的落实，把质量意识贯穿于医疗过程的每一个环节。抓“三基”、“三严”、抓“岗位练兵”，全面落实各项规章制度和操作规程，加大环节质量管理力度，尤其在关键工作岗位、薄弱服务环节、院前院内急救等方面，进一步健全规章制度，规范诊疗程序。加强门诊管理，简化就医环节，合理检查、合理就诊、合理用药、合理收费。与此同时，进一步完善监督机制，加强质量监控，建设完善医院，科室，个人三级医疗质量网络，切实发挥医疗质量管理委员会、医务科、护理部、感染科，尤其是科主任、护士长在质量管理中的重要作用。坚持不定期检查与定期质量检查相结合，发现问题及时整改，将事故苗头和隐患消灭在萌芽状态，达到事前控制的最佳效果，有效的遏制了医患纠纷的发生。全面推进整体护理工作，把“人性化”服务体现在护理工作的各个环节。医院严把“入口”关，规范培训，在岗人员分级分类进行标准化培训、考核，使我院的护理业务技术和管理水平始终保持县级一流。

一心为民挑重担，帮困扶贫献爱心

近年来，在县委、县政府和卫生局的正确领导下，桐柏县人民医院一直坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨，坚持把社会效益、维护群众利益和构建和谐医患关系放在第一位，圆满完成了我县预防和应对突发公共卫生事件和县委、县政府下达的指令性任务。在2002年吴城陈留店桥塌方事故、2003年非典防治、2006年太白顶农用车翻车、2008年三鹿奶粉事件、2008年我县朱庄乡中学突发事件及每年的淮河源文化旅游节、全国摩托车越野赛、县“两会”、“十一”黄金周医疗保障任务中均作出了突出贡献。桐柏县人民医院在自身发展中不忘回报社会：“120”免费接运危重病人，每年免收费用50多万元，在捐资助学、“代理妈妈”、为贫困危重病人捐款或免费治疗、赞助乡卫生院等活动中每年都投入经费十余万元，2009年3月，我院承担起全县“关爱女性健康、妇女病普查普治工程”免费普查、优惠普治工作。这一切也充分体现了医院董事会“投资建设医院，造福桐柏人民”初衷。

科学的管理体制，精湛的医疗技术，先进的医疗设备，完美的服务意识，舒适的就医环境为医院赢得了更多的社会赞誉。实力彰显魅力，信誉铸就品牌。未来几年，桐柏县人民医院蓝图已经绘就，建设一流县级医院的目标已经明确，全院干部职工决心在党的“十七大”精神指引下，认真落实科学发展观，精诚团结，开拓进取，与时俱进，努力打造老百姓最放心、最满意的医院！